Ngôn ngữ thống nhất
Cả ba trang pháp lý đều dùng thuật ngữ tiếng Việt nhất quán cho các khái niệm như mã hóa, quyền truy cập dữ liệu và thời hạn lưu trữ. Điều này giúp bạn đọc xuyên suốt mà không bối rối bởi định nghĩa mâu thuẫn giữa các tài liệu.
LEGAL REFERENCE
Cách thvl3 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu được mã hóa...
Mã hóa AES-256 cho toàn bộ dữ liệuQuyền truy cập và xóa dữ liệu mọi lúcKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baLưu trữ trong trung tâm ISO 27001Chính sách minh bạch bằng tiếng Việt
Chính sách này áp dụng cho tài khoản thvl3 tại khu vực pháp luật cho phép
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch bao gồm loại phương thức thanh toán—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—số tiền nạp, rút và thời gian xử lý. Chúng
tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Mọi dữ liệu này được lưu trữ trong máy chủ mã hóa và chỉ nhóm bảo mật, thanh toán và chăm sóc khách hàng mới được truy cập theo quy trình ủy quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê
hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên marketing bên ngoài. Khi bạn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM SOÁT MINH BẠCH
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật thvl3 được soạn bởi đội pháp lý nội bộ, xem xét lại mỗi quý và công bố công khai tại trang này. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn...
Soạn thảo nội bộ
Chính sách này do đội pháp lý và bảo mật thvl3 xây dựng, không thuê ngoài hay sao chép từ mẫu có sẵn. Mỗi điều khoản phản ánh quy trình vận hành thực tế, từ cách thu thập số điện thoại khi đăng ký đến thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch.
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi luật pháp, công nghệ mã hóa mới hoặc phản hồi từ khách hàng. Khi có điều chỉnh quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo và pop-up yêu cầu đồng ý lại.
Mã hóa AES-256
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi truyền qua mạng và khi lưu trữ trên máy chủ. Khóa mã hóa được luân chuyển hàng tháng và chỉ ba kỹ sư bảo mật cấp cao có quyền truy cập vào hệ thống quản lý khóa.
Kiểm tra bảo mật
Hệ thống thvl3 trải qua đánh giá thâm nhập hàng quý do đội nội bộ thực hiện. Chúng tôi quét lỗ hổng SQL injection, XSS và kiểm tra phân quyền truy cập cơ sở dữ liệu để phát hiện điểm yếu trước khi kẻ tấn công khai thác.
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi của bạn cho công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép.
Quyền xuất và xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào. Để xóa tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email bảo mật; chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và giữ nhật ký giao dịch theo quy định pháp luật.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh điểm chung giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang cookies của thvl3 dùng chung ngôn ngữ và cấu trúc để bạn dễ đối chiếu. Mỗi trang giải thích một khía cạnh...
Cấu trúc tương đồng
Mỗi trang mở đầu bằng phần tóm tắt cam kết, tiếp theo là chi tiết quy trình và kết thúc bằng thông tin liên hệ. Bạn sẽ thấy cùng khuôn dạng đánh số điều khoản và danh sách dấu đầu dòng trên cả ba trang để dễ so sánh.
Liên kết chéo
Trong chính sách bảo mật, chúng tôi dẫn link tới trang cookies khi giải thích việc ghi nhận thiết bị, và tới điều khoản dịch vụ khi đề cập quy định chống gian lận. Bạn có thể nhảy giữa các trang mà không mất맥 ngữ cảnh.
Cập nhật đồng bộ
Khi chúng tôi sửa đổi một điều khoản về thời hạn lưu trữ dữ liệu, cả ba trang đều được cập nhật cùng ngày để tránh thông tin mâu thuẫn. Bạn sẽ thấy cùng một con số thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch trên mọi trang pháp lý.
Kênh hỗ trợ chung
Email [email protected], hotline +84 28 7108 5544 và chat trực tiếp đều xuất hiện trên cả ba trang với cùng giờ làm việc và quy trình xác minh. Bạn chỉ cần nhớ một bộ thông tin liên hệ cho mọi câu hỏi pháp lý.
Ngôn điệu nhất quán
Chúng tôi dùng giọng văn trực tiếp ngôi thứ hai—bạn, của bạn—trên cả ba trang thay vì ngôn ngữ pháp lý hàn lâm. Điều này giúp văn bản dễ đọc và khiến bạn cảm thấy đang đối thoại với con người thật, không phải máy móc.
Định dạng di động
Cả ba trang tối ưu cho màn hình điện thoại với font chữ 16px, đoạn văn ngắn và nút nhảy đến mục. Bạn có thể đọc toàn bộ chính sách bảo mật trên xe buýt mà không cần phóng to hay vuốt ngang liên tục.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên thvl3
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với sáu trụ cột: mã hóa đầu cuối, quyền truy cập minh bạch, kiểm soát cookies, xác thực hai yếu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy...
Quyền truy cập rõ ràng
Trong phần Cài đặt tài khoản, tab Quyền riêng tư...
Kiểm soát cookies
Banner cookies hiện lên lần đầu bạn truy cập, cho...
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu...
Nhật ký hoạt động
Tab Lịch sử đăng nhập ghi lại địa chỉ IP...
Xóa dữ liệu nhanh
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc...
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật thvl3
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký. Trong quá trình nạp rút, chúng tôi ghi lại loại phương thức—MoMo, ZaloPay hoặc VNPay—số tiền và thời gian giao dịch. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị cũng được lưu để phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ quy định chống gian lận.
Mọi dữ liệu cá nhân nằm trong trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, được mã hóa AES-256 cả khi truyền tải qua mạng và khi lưu trữ trên đĩa. Khóa mã hóa được luân chuyển hàng tháng và chỉ ba kỹ sư bảo mật cấp cao có quyền truy cập hệ thống quản lý khóa theo quy trình ủy quyền hai lớp.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nhà môi giới dữ liệu. Duy nhất khi cơ quan chức năng có lệnh pháp lý hợp lệ, chúng tôi mới cung cấp thông tin cần thiết nơi pháp luật địa phương cho phép và thông báo cho bạn qua email trừ khi lệnh cấm tiết lộ.
Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt rồi chọn tab Quyền riêng tư. Nhấn nút Xuất dữ liệu, xác minh bằng mã OTP qua SMS và chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập tới email đã đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc.
Có. Gửi yêu cầu tới [email protected] hoặc nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn trong Cài đặt. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Nhật ký giao dịch được giữ theo quy định pháp luật nhưng không liên kết với tên hay email của bạn nữa.
Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi luật pháp, công nghệ mã hóa mới hoặc phản hồi từ khách hàng. Khi có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo và hiển thị pop-up yêu cầu đồng ý lại khi bạn đăng nhập lần sau.
Gửi chi tiết lỗ hổng tới [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng [Security Report]. Đội kỹ thuật sẽ phản hồi trong 24 giờ, xác minh vấn đề và vá lỗi trong vòng 72 giờ nếu mức độ nghiêm trọng cao. Chúng tôi cảm ơn bạn bằng badge ghi nhận trên trang Hall of Fame nếu bạn đồng ý công khai tên.